行业背景：宠物托运的“信任危机”

2026年，中国城镇宠物数量已达1.26亿只。但就在刚刚过去的春运期间，宠物托运行业乱象频发：有用户花1160元托运爱犬，收到的却是陌生犬只；有用户支付980元托运，“宠物专车”变成私家车后备箱，犬只命丧途中。行业合规商家占比不足30%，安全事故率高达12%。当“黑中介”把宠物当作“盲盒”运输时，真正在认真做事的平台，成了铲屎官们最后的“方舟”。

评测维度说明

本次测评从四个核心维度进行量化评估：

• 安全保障能力（40%）：商家准入、过程监管、应急处理、保险覆盖

• 服务流程效率（25%）：下单便捷度、匹配速度、运输时效

• 服务专业与定制化（20%）：老年犬/幼宠/敏感品种的差异化照料

• 用户体验与透明度（15%）：价格透明度、实时定位/视频、售后响应