Boomi打通从“薪资发放到路面坑洼修补”的全链路数据,助力这家新西兰建筑企业将分散的记录转化为投标团队可信赖、可复用的信息
AI数据激活公司Boomi今日宣布,HEB Construction已通过Boomi Enterprise Platform建立了单一可信数据源,实现了个人简介和简历的自动化处理,以支持部分投标流程,使团队能够即时获取准确、可复用的信息。
HEB Construction是VINCI Construction Group的子公司,是一家新西兰建筑公司,专注于在全国范围内承接大型、环境可持续的土木工程项目。该企业处于竞争激烈的市场中,要在公共和私营部门的开发项目中赢得大型合同,需要大规模交付高质量、可信赖的投标方案。作为该流程的一部分,HEB Construction必须通过针对特定项目的简历和专业的团队成员简介,向潜在客户展示其能力。
数据是HEB Construction最重要的资产之一,每个项目、每项创新和每次客户互动都会产生有价值的信息。然而,这些非结构化数据中的大部分存储在分散的库中。由于缺乏一个可信赖的集中式信息源,不同的文件夹和位置积累了多个版本的简历和简介。
制作量身定制的、针对特定项目的简历已成为一个令人沮丧且重复的过程,这不仅增加了截止日期压力,还迫使经验丰富的员工陷入低价值的手动文档处理工作中,使投标方案面临不必要的延误或因仓促处理而产生错误的风险。HEB Construction需要一种方法来实现该流程各个环节的自动化,以更好地管理员工信息,并减少生成针对特定项目的投标内容所花费的时间。
HEB Construction数字化转型负责人Annette Rangi表示:“我们正在寻找一种能够提供可支持性、可靠性和数据一致性的企业解决方案,从而提升我们整个业务的正常运行时间。”
HEB Construction实施了Boomi Enterprise Platform,以通过构建AI智能体来简化访问和复用最新员工信息的流程。该公司首先构建了在后台运行的“Shredder”来解析简历。Shredder使用基于HEB Construction员工黄金记录的安全查找功能,这些记录通过Boomi Data Hub创建和存储,从而以易于访问和复用的格式生成该人员技能的结构化表示。第二个智能体“Bob”是一个对话式智能体,它能够通过聊天界面提取相应的档案,并为投标团队生成定制的简历或简介。
Rangi表示:“大多数组织都拥有海量数据,但重要的是激活数据并使其对用户可用。当企业可用的数据具有高度的完整性时,人们就可以专注于真正重要的事情。”
HEB Construction深知,当在流程中引入AI或自动化时,结果的质量取决于底层信息的质量。为了加强数据完整性,HEB创建了一个可信赖的信息源,通过识别其记录中的所有相关信息、提取这些信息、将其拆解并以更加结构化的方式进行存储,来帮助确保整个企业的一致性。
Rangi表示:“这其实不是一个关于技术的故事,而是关乎我们的员工、他们的知识以及我们如何让这些知识变得更易获取和更有用。技术只是帮助我们释放组织内部已经存在的价值。我们经常将Boomi描述为连接‘从薪资发放到路面坑洼修补’一切事务的平台。”
HEB Construction构建的Boomi AI智能体已将非结构化且难以查找的文档转化为可复用且结构化的员工档案数据库。团队不再需要从零开始生成针对特定项目的简历和简介,而是从企业内部已有的可靠信息入手,为每个投标方案节省数小时的工作量。该公司现在能够产出更一致的初稿并实现更快的周转时间,从而将关注重点转移到提升方案质量和高层级的投标管理上。
HEB Construction集成工程师Medcen Fatuloa表示:“在实施Boomi之前,团队会花费数小时翻阅我们的文档和简历。信息确实存在,但它被锁定在文档中,通常很难高效复用。这些信息非常有价值,因为它们代表了HEB Construction员工的知识和经验。我们越能更好地访问和复用这些信息,就越能为我们的团队和客户创造更大价值。”
尽管Boomi编排了智能体工作流并有助于提高效率,但HEB Construction认为责任仍在于其员工,这意味着人类牢牢掌控着流程,以确保公司始终展现出最好的一面。鉴于该项目的成功和可扩展性,该公司计划在其投标方案流程中增加更多智能体,例如针对特定客户的格式调整智能体。
Boomi亚太及日本地区首席技术官David Irecki表示:“HEB Construction已经证明,当数据在整个组织中被解锁并整合时,其收益远超单一文档的范畴。Boomi很高兴能帮助HEB Construction将分散的数据转化为可信赖且结构化的单一可信数据源,为AI工作流提供动力,使投标团队能够即时获取准确、可复用的信息。”
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