7月17日,安宁太平片区突降短时强降雨,道路低洼地带大面积积水,多台车辆涉水被困受损,群众财产遭受损失。
汛情即是命令,理赔尽显担当。灾情发生后,人保财险昆明市分公司即刻启动灾害应急预案,紧急调配查勘、救援人员奔赴受灾一线,在积水集中区域搭建临时理赔服务点,推行现场驻点一站式办公,就近完成报案、施救、查勘全流程处理,实现灾情快速响应。

一线工作人员坚守现场、逆行抢险,持续巡查各积水路段,及时劝导车辆远离深水危险区域,规避二次受损风险。面对焦虑的受灾车主,工作人员耐心安抚情绪,手把手指导线上报案、定损操作,全面简化理赔材料,开通汛期专属绿色快赔通道,严格落实应赔尽赔、快处快赔,最大限度压缩理赔时效,减少车主财产损失。

截至7月18日11时,公司累计受理水淹车辆报案50余件,紧急施救车辆80余台,劝导避险涉水车辆100余台,快速完成本轮暴雨应急处理工作。

下一步,人保财险昆明市分公司将持续紧盯气象预警,应急救援、理赔队伍24小时随时待命,持续优化汛期应急服务举措,以专业、暖心、高效的保险服务筑牢防汛保障防线,全力守护群众财产安全。